Lean

267 /

DEFINITIE
Binnen de context van procesverbetering verwijst het begrip ‘Lean’ naar een verbeteringmethodiek en algemene managementfilosofie gericht op het verminderen van verspilling (zoals gezien vanuit het perspectief van de klant), verhogen van snelheid en optimaliseren van klantwaarde in de processen van een organisatie. Dit wordt enerzijds gedaan door middel van een aantal instrumenten, technieken en structuren en anderzijds door middel van het hanteren van een set managementprincipes en bedrijfsculturele mechanismen.

OORSPRONG 
‘Lean’, ‘Lean Management’ en ‘Lean Production’ (en talloze andere variaties) zijn termen die gebruikt worden om te verwijzen naar de verwesterde interpretatie van het ‘Toyota Production System’ (dat werd geintroduceerd en gebruikt door Toyota in het tijdperk na de Tweede Wereldoorlog), gebaseerd op de publicaties van enkele wetenschappers, waaronder John Krafcik en James Womack.

INTERPRETATIES
Vandaag de dag worden begrippen als ‘Lean’ en ‘Toyota Production System’ vaak door elkaar gebruikt en soms zelfs foutief als synoniemen gezien. Steeds vaker wordt ‘Lean’ gebruikt als overkoepelende term voor een familie van procesvebetermethodieken en managementprincipes met een gezamenlijke achtergrond en oorsprong. En om nog extra complexiteit toe te voegen wordt ‘Lean’ ook vaak gecombineerd met de ‘Six Sigma’ methodiek onder het containerbegrip ‘Lean Six Sigma’.

TOEPASSING
Lean wordt meestal verbonden aan de productie-industrie (met name de auto-industrie vanwege de oorsprong van de methodiek), maar wordt vandaag de dag ook veelal toegepast binnen andere sectoren zoals de dienstensector en de zorg. De focus van Lean ligt met name op het dagelijks en systematisch herkennen en verminderen van verspilling binnen organisatieprocessen, waar verspilling wordt gedefinieerd als alles dat niet direct waarde bijdraagt aan de klant of de organisatie.

Deel